Lieferung & Rücksendungen

Consegna & Resi

Trova qui tutte le informazioni relative a spedizione, consegna, resi e garanzia degli ordini Forward Watersports.

Consegna

I prodotti ordinati saranno consegnati all’indirizzo indicato durante l’ordine nella sezione « indirizzo di consegna ».

Gli articoli dell’ordine saranno spediti entro 4 giorni dalla data di ricevimento del pagamento. Il metodo di trasporto sarà scelto in funzione delle dimensioni e del peso dei colli.

Il tempo di consegna è compreso tra 5 e 11 giorni lavorativi a partire dalla data di spedizione.

In caso di pagamento tramite assegno o bonifico bancario, l’ordine sarà elaborato solo dopo il ricevimento del pagamento. I tempi di spedizione e trasporto decorrono quindi dalla data di ricevimento dell’assegno o del pagamento.

E-FACTORY non potrà essere ritenuta responsabile per ritardi nella consegna o per le conseguenze derivanti da tali ritardi.

Resi dei prodotti

I consumatori dispongono di un periodo di 14 giorni dalla data di ricevimento del pacco per esercitare il diritto di recesso.

Rimborso

In caso di recesso senza sostituzione del prodotto o altro acquisto sul sito dell’editore, l’editore rimborserà al cliente le somme versate per l’acquisto del prodotto al suo valore netto di acquisto.

Le spese di consegna del prodotto al cliente e le spese di restituzione del prodotto all’editore non saranno prese in carico.

Il rimborso sarà effettuato al più tardi entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

Condizioni di reso

Il reso dovrà essere effettuato a spese del cliente entro e non oltre 14 giorni dalla comunicazione del recesso.

Ogni reso dovrà essere completo: imballaggio originale, istruzioni, accessori e copia della fattura. I prodotti restituiti dovranno essere in perfette condizioni per la rivendita, nella loro scatola originale inserita all’interno di una scatola supplementare.

La biancheria intima funzionale e gli indumenti a diretto contatto con il corpo sono esclusi dal diritto di reso.

Non possiamo accettare spedizioni che non siano in perfette condizioni. Saranno pertanto rispedite a spese del mittente.

La responsabilità del cliente sarà limitata esclusivamente all’eventuale diminuzione di valore del bene risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilirne la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento.

Prodotti personalizzati o realizzati su misura

I consumatori non potranno in alcun caso esercitare alcun diritto di recesso per ordini di prodotti chiaramente personalizzati o realizzati secondo le loro specifiche.

Garanzia

Ogni prodotto è garantito per 2 anni contro qualsiasi difetto di fabbricazione. La garanzia decorre dalla consegna. La garanzia comprende sempre ricambi e manodopera, escluse le spese di trasporto.