Lieferung & Rücksendungen
Hier finden Sie alle Informationen zu Versand, Lieferung, Rücksendungen und Garantie für Bestellungen bei Forward Watersports.
Lieferung
Die bestellten Produkte werden an die bei der Bestellung im Abschnitt „Lieferadresse“ angegebene Adresse geliefert.
Die Artikel Ihrer Bestellung werden innerhalb von 4 Tagen nach Zahlungseingang versendet. Die Versandart wird entsprechend den Abmessungen und dem Gewicht der Pakete ausgewählt.
Die Lieferzeit beträgt zwischen 5 und 11 Werktagen ab dem Versanddatum.
Bei Zahlung per Scheck oder Banküberweisung wird die Bestellung erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Die Versand- und Transportfristen beginnen daher mit dem Datum des Zahlungseingangs.
E-FACTORY kann nicht für Lieferverzögerungen oder daraus entstehende Folgen haftbar gemacht werden.
Rücksendung von Produkten
Verbraucher haben ab dem Tag des Erhalts des Pakets 14 Tage Zeit, um ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Rückerstattung
Im Falle eines Widerrufs ohne Produktaustausch oder weiteren Kauf auf der Website erstattet der Anbieter dem Kunden die für den Kauf des Produkts gezahlten Beträge in Höhe des Netto-Kaufpreises zurück.
Die Kosten für die Lieferung des Produkts an den Kunden sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Anbieter werden nicht übernommen.
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts.
Rücksendebedingungen
Die Rücksendung erfolgt auf Kosten des Kunden und muss spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs vorgenommen werden.
Jede Rücksendung muss vollständig sein: Originalverpackung, Anleitungen, Zubehör und eine Kopie der Rechnung. Die zurückgesandten Produkte müssen sich in einwandfreiem, wiederverkaufsfähigem Zustand befinden. Die Originalverpackung muss in einem zusätzlichen Versandkarton verpackt werden.
Funktionsunterwäsche und Kleidungsstücke, die direkt mit dem Körper in Kontakt kommen, sind vom Rückgaberecht ausgeschlossen.
Wir können keine Sendungen akzeptieren, die sich nicht in einwandfreiem Zustand befinden. Diese werden daher auf Kosten des Absenders zurückgeschickt.
Die Haftung des Kunden beschränkt sich ausschließlich auf einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art, Eigenschaften und ordnungsgemäßen Funktionsweise der Ware erforderliche Maß hinausgeht.
Route de Lausanne 4
1180 Rolle
Switzerland
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte
Verbraucher können bei Bestellungen von Produkten, die eindeutig personalisiert oder nach ihren individuellen Vorgaben angefertigt wurden, kein Widerrufsrecht ausüben.
Garantie
Für jedes Produkt gilt eine Garantie von 2 Jahren auf Herstellungsfehler. Die Garantie beginnt mit der Lieferung. Die Garantie umfasst stets Ersatzteile und Arbeitskosten, ausgenommen Transportkosten.